Como configurar troco e taxa de entrega na vitrine virtual do SeverinoPRO
Quem vende pelo WhatsApp ou por catálogo online sabe que alguns detalhes fazem muita diferença na finalização do pedido. Entre eles estão a forma de pagamento, a necessidade de troco e o valor da entrega.
Pensando nisso, o SeverinoPRO conta com recursos que deixam a vitrine virtual mais completa: a opção de informar troco para pagamentos em dinheiro e a configuração de taxas de entrega por cidade ou por bairro.
Com essas funcionalidades, o cliente consegue finalizar o pedido com mais clareza e a empresa recebe informações mais organizadas para preparar a venda.
Por que configurar troco e taxa de entrega?
Quando o cliente faz um pedido online, quanto mais completo for o processo de finalização, menor será a necessidade de troca de mensagens depois.
Se o cliente escolhe pagar em dinheiro, a loja já pode saber se ele precisa de troco e para qual valor. Da mesma forma, se o pedido for para entrega, o sistema pode calcular automaticamente a taxa com base na cidade ou no bairro informado.
Isso torna o atendimento mais rápido, reduz dúvidas e ajuda a equipe a preparar o pedido com mais segurança.
Configurando pagamento em dinheiro na vitrine
Para que a opção de troco apareça na finalização do pedido, primeiro é necessário habilitar o pagamento em dinheiro nas configurações da vitrine.
Acesse:
Configurações > Vitrine
Depois, marque a opção de que a loja aceita pagamento em dinheiro.
Com essa opção ativa, quando o cliente finalizar uma compra na vitrine e escolher dinheiro como forma de pagamento, o sistema exibirá a pergunta se ele precisa de troco.
Como funciona o campo de troco
Quando o cliente seleciona pagamento em dinheiro, o SeverinoPRO pergunta se ele precisa de troco.
Se a resposta for sim, o cliente informa o valor que entregará no momento do pagamento.
A partir disso, o sistema calcula automaticamente quanto de troco será necessário.
Esse recurso é muito útil para delivery, vendas presenciais com entrega e empresas que ainda recebem muitos pagamentos em dinheiro.
Exemplo prático do troco
Imagine que o pedido do cliente ficou em R$ 42,00 e ele informa que pagará com uma nota de R$ 50,00.
Ao preencher essa informação na vitrine, o sistema calcula que será necessário levar R$ 8,00 de troco.
Assim, a empresa já recebe o pedido com essa informação e evita precisar perguntar novamente pelo WhatsApp.
Configurando taxas de entrega
Além do troco, o SeverinoPRO também permite configurar taxas de entrega para a vitrine virtual.
Essas taxas podem ser cadastradas por cidade ou por bairro, dependendo da forma como a empresa trabalha.
Esse recurso ajuda negócios que fazem entregas com valores diferentes conforme a localização do cliente.
Taxa de entrega por cidade
A taxa por cidade é indicada quando a empresa cobra um valor único para entregar em determinada cidade.
Por exemplo, a loja pode definir que todas as entregas para Arapiraca terão uma taxa de R$ 10,00.
Quando o cliente informar essa cidade na vitrine, o sistema aplicará automaticamente o valor configurado.
Taxa de entrega por bairro
A taxa por bairro permite um controle mais detalhado.
Nesse caso, a empresa seleciona a cidade, escolhe o bairro e informa o valor da entrega para aquela região.
Por exemplo, um bairro pode ter taxa de R$ 7,50, enquanto outro pode ter taxa de R$ 15,00.
Quando o cliente informa o endereço na vitrine, o SeverinoPRO identifica o bairro e calcula o frete com base na configuração cadastrada.
Quando usar taxa por cidade ou por bairro?
A taxa por cidade é mais simples e funciona bem para empresas que cobram um valor fixo por município.
Já a taxa por bairro é indicada para quem possui valores diferentes conforme a distância, região, rota de entrega ou custo operacional.
Dessa forma, a empresa pode cobrar o frete de maneira mais justa e organizada.
Importando taxas de entrega por Excel
O SeverinoPRO também permite gerar um modelo de arquivo Excel para facilitar o cadastro das taxas.
O usuário pode gerar o modelo para uma cidade, preencher os valores de entrega para os bairros desejados e depois importar novamente o arquivo para o sistema.
Esse recurso é muito útil quando a empresa possui muitos bairros para cadastrar e deseja evitar o preenchimento manual um por um.
Cadastrando taxas manualmente
Além da importação por Excel, também é possível cadastrar as taxas manualmente.
O usuário pode adicionar uma taxa por cidade ou selecionar cidade, bairro e valor para criar uma taxa específica.
Esse processo é ideal para ajustes rápidos ou para empresas que possuem poucas regiões de entrega.
Editando e excluindo taxas de entrega
As taxas cadastradas podem ser alteradas sempre que necessário.
Se o valor do frete mudar, o usuário pode editar a taxa diretamente na tela.
Também é possível excluir registros que não serão mais utilizados, mantendo a configuração da vitrine sempre atualizada.
Como o cliente vê a taxa na vitrine
Quando o cliente escolhe a opção de entrega e informa seu endereço, o sistema verifica as regras cadastradas.
Se existir uma taxa definida para a cidade ou para o bairro informado, o valor da entrega será calculado automaticamente no pedido.
Isso deixa o processo mais transparente para o cliente e mais prático para a empresa.
Mais praticidade para pedidos online
Com o cálculo automático de entrega e o campo de troco, a vitrine virtual fica mais preparada para receber pedidos completos.
O cliente já informa como deseja pagar, se precisa de troco e qual será o endereço de entrega.
A empresa recebe essas informações de forma organizada, reduzindo retrabalho e agilizando o atendimento pelo WhatsApp.
Conclusão
As funcionalidades de troco e taxa de entrega tornam a vitrine virtual do SeverinoPRO mais completa para empresas que vendem online ou recebem pedidos pelo WhatsApp.
Com poucos passos, é possível habilitar pagamento em dinheiro, permitir que o cliente informe se precisa de troco, configurar taxas por cidade ou bairro e até importar valores por planilha Excel.
Na prática, isso melhora a experiência do cliente, facilita o trabalho da equipe e deixa o processo de venda mais organizado.
Se sua empresa trabalha com entrega ou recebe pagamentos em dinheiro, configurar essas opções na vitrine do SeverinoPRO é uma forma simples de profissionalizar ainda mais seus pedidos online.
