Como usar as etapas da venda no SeverinoPRO e acompanhar pedidos em um painel visual
Acompanhar uma venda nem sempre termina no momento em que o pedido é iniciado. Em muitos negócios, o pedido passa por diferentes fases: recebido, separado, aguardando pagamento, em preparação, pronto para entrega ou finalizado.
Para deixar esse processo mais organizado, o SeverinoPRO conta com etapas da venda e um painel visual para acompanhar os pedidos em andamento. Com essa funcionalidade, a empresa consegue controlar melhor cada venda, identificar em qual fase ela está e movimentar os pedidos de forma simples.
Esse recurso é especialmente útil para empresas que recebem pedidos pelo balcão, pelo sistema de vendas ou pela vitrine online integrada ao WhatsApp.
O que são as etapas da venda?
As etapas da venda são fases que representam o andamento de um pedido dentro da empresa.
Elas ajudam a organizar o fluxo comercial, mostrando se uma venda acabou de ser iniciada, se está em andamento ou se já foi finalizada.
No SeverinoPRO, existem etapas padrão que indicam o início e o fim do processo. A etapa inicial é usada quando a venda é criada, enquanto a etapa final representa a venda já concluída.
Como cadastrar etapas da venda
Para configurar as etapas, acesse o menu:
Cadastro > Etapa Venda
Nessa tela, é possível criar as fases pelas quais uma venda pode passar.
Por padrão, o sistema possui uma etapa inicial e uma etapa final. Essas etapas não podem ser excluídas nem bloqueadas, pois fazem parte do fluxo principal da venda.
Etapas em progresso
Entre a etapa inicial e a etapa final, a empresa pode criar outras etapas de acompanhamento.
Essas etapas representam o progresso da venda conforme a rotina do negócio.
Alguns exemplos de etapas que podem ser criadas são:
- Aguardando separação;
- Separando pedido;
- Aguardando pagamento;
- Pronto para retirada;
- Em entrega;
- Aguardando conferência.
Cada empresa pode adaptar as etapas conforme sua forma de atendimento e operação.
Ordenando as etapas no painel
Depois de cadastrar as etapas, o SeverinoPRO permite ajustar a ordem em que elas aparecem no painel.
Para isso, basta acessar a opção de ações e clicar em ajustar ordenação.
Essa ordenação é importante porque define como o fluxo será apresentado visualmente no painel de vendas.
Painel de etapas da venda
Após configurar as etapas, o usuário pode acessar o painel de vendas pelo menu lateral:
Vendas > Painel de Etapas da Venda
Nesse painel, as vendas aparecem organizadas por etapa, permitindo que o usuário acompanhe o andamento dos pedidos de forma visual.
A lógica é parecida com um quadro de acompanhamento, onde cada venda pode ser movimentada entre as etapas conforme avança no processo.
Alerta sonoro para novas vendas
Uma funcionalidade importante do painel é o alerta sonoro.
Sempre que uma nova venda é criada, seja pela tela normal de vendas ou pela vitrine online, o sistema emite um som de aviso.
Isso permite que a empresa deixe o painel aberto e seja avisada automaticamente quando um novo pedido chegar.
Para negócios que recebem pedidos online, esse recurso ajuda a evitar atrasos no atendimento.
Venda salva sem finalização imediata
Uma das novidades da tela de vendas é a possibilidade de apenas salvar a venda.
Isso significa que o usuário pode iniciar uma venda, adicionar cliente e produtos, mas deixar a finalização para depois.
Essa opção é útil quando o pedido ainda está em preparação, aguardando pagamento, conferência ou qualquer outra etapa antes da conclusão.
Salvar venda não movimenta estoque nem financeiro
Ao salvar uma venda sem finalizá-la, o SeverinoPRO não movimenta o estoque de forma definitiva e também não gera contas a receber.
A venda fica registrada como um pedido em andamento, permitindo que a empresa acompanhe o processo antes de concluir a operação.
Somente ao finalizar a venda é que o sistema realiza os lançamentos definitivos necessários.
Bloqueio de produto em venda salva
Mesmo sem finalizar a venda, o sistema pode bloquear os produtos envolvidos naquele pedido.
Esse bloqueio ajuda a evitar que o mesmo item seja vendido para outro cliente enquanto já está reservado em uma venda salva.
Ao acessar o produto, o usuário consegue visualizar se existe bloqueio e quais vendas estão bloqueando aquela quantidade.
Visualização e impressão da venda
Pelo painel de etapas, o usuário pode visualizar a venda e imprimir os dados do pedido.
Isso facilita a rotina de separação, conferência e atendimento, pois não é necessário sair do painel para acessar as informações principais da venda.
Com poucos cliques, a equipe consegue consultar o pedido e dar continuidade ao processo.
Editando uma venda em andamento
Enquanto a venda ainda não foi finalizada, é possível acessá-la para edição.
O usuário pode ajustar informações, adicionar forma de pagamento, revisar produtos ou alterar dados antes da conclusão.
Essa flexibilidade é importante porque muitos pedidos podem mudar antes de serem finalizados.
Movendo a venda entre etapas
No painel, a venda pode ser movimentada de uma etapa para outra.
Isso permite acompanhar o andamento do pedido em tempo real, desde a entrada até a finalização.
A empresa pode usar esse controle para saber quais pedidos estão aguardando separação, quais já estão prontos e quais ainda precisam de alguma ação.
Finalizando a venda pelo painel
Além de acompanhar e editar, o usuário também pode finalizar a venda diretamente pelo painel.
Ao clicar na venda, o sistema permite acessar os dados e concluir a operação sem precisar voltar para outra tela.
Depois de finalizada, a venda é enviada automaticamente para a etapa final.
Venda finalizada não pode ser movida
Quando a venda é finalizada, ela deixa de ser uma venda em andamento.
Por isso, o sistema não permite mais mover essa venda para outras etapas.
Essa regra ajuda a preservar o histórico e evita alterações indevidas em pedidos que já foram concluídos.
Histórico das etapas da venda
Ao acessar uma venda finalizada, o SeverinoPRO mostra os detalhes da venda e também o histórico das etapas pelas quais ela passou.
Esse histórico inclui data, hora e usuário responsável por cada movimentação.
Com isso, a empresa ganha mais rastreabilidade e consegue acompanhar quem realizou cada ação dentro do processo.
Integração com a vitrine online
As etapas da venda também ajudam no controle dos pedidos recebidos pela vitrine online.
Quando um cliente faz uma compra pelo catálogo, o pedido pode entrar no painel e emitir um alerta sonoro para a equipe.
Isso torna o atendimento mais rápido e ajuda a empresa a tratar pedidos online com o mesmo controle dos pedidos feitos diretamente no sistema.
Mais organização no atendimento e na separação de pedidos
O painel de etapas da venda ajuda a empresa a organizar melhor sua operação comercial.
Com ele, cada pedido fica visível em uma etapa, evitando que vendas em andamento sejam esquecidas ou fiquem sem acompanhamento.
Esse controle é útil para lojas, delivery, empresas que trabalham com retirada, equipes de separação e negócios que recebem pedidos pelo WhatsApp ou pela vitrine online.
Conclusão
As novas funcionalidades da tela de vendas do SeverinoPRO tornam o processo comercial mais organizado e visual.
Com as etapas da venda, o painel de acompanhamento, o alerta sonoro, a opção de salvar venda, o bloqueio de estoque e o histórico de movimentações, a empresa passa a ter mais controle sobre cada pedido.
Na prática, isso reduz falhas, melhora o acompanhamento dos pedidos e ajuda a equipe a trabalhar com mais agilidade.
Se sua empresa recebe pedidos presenciais, pelo sistema ou pela vitrine online, o painel de etapas da venda do SeverinoPRO pode ajudar a transformar esse fluxo em um processo mais simples, rastreável e profissional.
